وصف
الأهداف العامة للبرنامج
– التعرف على جميع المهارات المكتبية الحديثة و تنمية المهارات الخاصة بالسكرتارية
– الإلمام بالأعمال المكتبية الحديثة
– إكتساب مهارات السكرتير الناجح
– تطبيق مهارات العرض و التقديم و إستخدام التكنولوجيا المساعدة لذلك
– تطبيق أساسيات أمن و سرية المعلومات في الأعمال اليومية
محاور البرنامج
– مفهوم السكريتارية وتعريفها وأنواعها و أهميتها
– الصفات الشخصية والقيم للسكرتارية ومديري المكاتب
– المهارات الأساسية للسكرتارية ومديري المكاتب
– تنظيم وترتيب المواعيد والمقابلات وإستقبال الزوار
– الإتصالات الهاتفية
– تنظيم الوقت
– العمل الورقي وقائمة المهام
– إعداد وكتابة التقارير
– تنظيم رحلات المدير
– إدارة وتنظيم الإجتماعات والمؤتمرات
– تنظيم بريد المدير
